住客点评>>
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好评房间很好 很舒服 早餐也很丰盛
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好评万豪是老牌五星级酒店，这次苏州万豪酒店给我的感觉非常好，前台接待很有礼貌，我们客房在...
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好评五星级，不多说，确实不错??虽然我没睡好，还有早餐也不错
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好评五星级标准。各项设施齐全。就是价格比较高。
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好评硬件达到五星标准。服务水平态度都极好，让人很舒服，酒店的位置一般，离平江路和观前街都...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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苏州万豪酒店交通指南
酒店地处苏州高新技术产业开发区，便捷通往诸多高速公路、城市中心和苏州园区。
- 距离苏州市政府约2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离观前街约6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州火车站约8公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离无锡硕放机场约40公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离上海浦东国际机场约150公里，乘坐出租车约150分钟；
- 距离上海虹桥机场约90公里，乘坐出租车约100分钟。